Vos questions
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Faut-il prendre rendez-vous pour venir au centre de santé Ophsem ?
Vous devez en effet prendre rendez-vous sur la page d’accueil du site via un lien doctolib “lien doctolib”.
Pour cela il vous suffira d’entrer vos informations personnelles et suivre les indications pour choisir votre praticien.
Pour tout rendez-vous nous vous demandons de vous présenter impérativement 15min avant à l’accueil.
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Quelles sont les pièces à amener ?
- Carte vitale
- Carte de mutuelle
- Carte CMU ou AME
- Ordonnance
- Carnet de santé ou de vaccination
- Feuillet spécifique délivré par votre employeur en cas d’accident de travail
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Qu'en est-il du dossier médical ?
Un dossier médical personnel et sécurisé, mis en place dès votre premier RDV vous accompagne chez Ophsem pour simplifier votre parcours de soin et votre suivi médical.
Pour obtenir une copie de votre dossier médical, adressez une demande par courrier recommandé avec accusé de réception ainsi qu’une copie de votre pièce d’identité au centre Ophsem, pour une remise en main propre ou par courier contre remboursement de l’envoi.
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Comment se passe le paiement ?
- Tarifs conventionnés (secteur 1) et pratique du Tiers Payant
- Ticket modérateur quelle que soit votre couverture sociale
- Conventions passées avec plus de 500 mutuelles évitant toute avance de frais
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Qu'en est-il du respect mutuel ?
- Au-delà de 3 RDV non honorés, vous ne pourrez plus être reçu chez Ophsem
- En cas de facture impayée ou de comportement incorrect, Ophsem est en droit de refuser de vous accueillir dans son centre de santé.